Organisationsentwicklung
Ausgangssituation
Organisationsentwicklung (OE) ist eine zielgerichtete, geplante und prozessorientierte Methode zur Begleitung und Beratung von Organisationen mit der Absicht, der Effizienz- und Effektivitätssteigerung. Von Veränderungen betroffene MitarbeiterInnen werden aktiv in den Veränderungsprozess miteinbezogen.
Themenstellungen:
- Verbesserung von Kommunikation und Kooperation
- Produktivitätssteigerung im Unternehmen
- Etablierung von Prozess- und Qualitätsmanagement
- Erhöhung der MitarbeiterInnenmotivation
- Steigerung der Kundenorientierung im Unternehmen
- Wachstums- oder technologiebedingte Reorganisationen
- Visions- und Strategieentwicklung
- Mittel- und langfristige Zukunftsplanung
- Strukturentwicklung
- Teamentwicklung
- Verbesserungen in der Zusammenarbeit von Gruppen bzw. Abteilungen (Schnittstellenoptimierung)
- Prozessoptimierungen
- Reorganisationsprozesse
- Verbesserungen der Aufbau- bzw. Ablauforganisation
Ziele
Die Steigerung von Effektivität und Effizienz in Organisationen ist die wesentlichste Zielsetzung der Organisationsberatung. Die Selbstheilungskräfte der Organisation werden bestmöglich entfaltet. Beratung unterstützt diesen Prozess durch die Herstellung geeigneter Rahmenbedingungen für selbstreflexives und zielorientiertes Vorgehen. Im Fokus stehen dabei Personen, Teams, Abteilungen, Bereiche oder ganze Organisationen.
Methodik
Zahlreiche methodische Erweiterungen (systemischer Beratungsansatz, Großgruppenmethoden, Organisationsaufstellungen, psychodynamische Organisationsberatung). Ergänzen das Standardrepertoire der OE (Interviews, Fragebogenerhebungen, moderierte Workshops und Klausuren, Coaching). Interne Organisationsentwicklung ist die Aufgabe jeder Führungskraft, externe OE-Beratung geschieht durch die Begleitung des OE-Prozesses durch einen Außenstehenden. Normativer Anspruch der OE ist die Einbeziehung der von Veränderung Betroffenen in den Veränderungsprozess.
- Auftragsklärung und Hypothesenbildung
- Kontrakt
- Entwicklung von Architekturen und Designs zur Gestaltung von Veränderungsprozessen
- Begleitung von Projekt- und Steuergruppen
- Moderation von Klausuren
- Befragungen und Interviews
- Moderierte Großgruppenveranstaltungen (Open Space, Zukunftskonferenz, Real Time Strategic Conference, Appreciative Inquiry, World Café)
- Begleitende Evaluation